• 8 (499) 375-75-97
  • пн-пт с 10:00-20:00

Правила возврата

При отказе от экскурсии не менее чем за 7 дней до начала, возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, но не более 80% от полной стоимости, в течение 10 рабочих дней после заявки на отмену. Для оформления возврата вам необходимо заполнить анкету которую мы вам вышлем на вашу электронную почту.

Если экскурсия отменена организатором, гарантирован полный возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней после отмены экскурсии.

И в первом и во втором случае, мы предлагаем Вам посетить уже оплаченную экскурсию в любой другой день согласно расписанию. Предварительно нам об этом сообщив в письменном виде на почту info@mageks.ru !

Если вы отказались от экскурсии меньше, чем за 7 суток или в день экскурсии (по причине болезни: собственной, родственников, друзей, других участников тура и т.д., опоздания ко времени начала поездки, погодным условиям и другим причинам) возврат денежных средств не осуществляется и на другую дату экскурсия не переносится.